Во многих странах молодые люди используют электронные ...
ПОЛОЖЕНИЕ
о порядке предоставления платных медицинских услуг
в бюджетном учреждении здравоохранения Омской области
БУЗОО «Любинская ЦРБ»
l. Общие положения
1.1. Настоящее Положение о порядке предоставления платных медицинских услуг в бюджетном учреждении здравоохранения Омской области «Любинская ЦРБ» (далее – Положение) определяет порядок и условия предоставления медицинской организацией гражданам платных медицинских услуг.
1.2. Положение разработано в соответствии Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Законом РФ от 27 ноября 1992 г. № 401 «Об организации страхового дела в Российской Федерации», законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 29 ноября 2010 года № 326-ФЗ «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации», постановлением Правительства Российской Федерации от 04 октября 2012 года № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» и другими нормативными правовыми актами, регулирующими данный вид деятельности, в целях осуществления защиты прав и свобод человека и гражданина в области охраны здоровья, а также упорядочения процесса оказания медицинских услуг на платной основе.
1.3. Для целей настоящего Положения используются следующие основные понятия:
"платные медицинские услуги" - медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (далее - договор);
"потребитель" - физическое лицо, имеющее намерение получить, либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
"заказчик" - физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести), либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя;
"исполнитель" - медицинская организация, предоставляющая платные медицинские услуги потребителям.
"медицинская организация" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, осуществляющее в качестве основного (уставного) вида деятельности медицинскую деятельность на основании лицензии, выданной в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
II. Условия предоставления платных медицинских услуг
2.1. БУЗОО «Любинская ЦРБ» предоставляет платные медицинские услуги на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности.
2.2. При оказании платных медицинских услуг в БУЗОО «Любинская ЦРБ» сохраняется установленный режим работы медицинской организации, доступность и качество медицинской помощи, оказываемой по Территориальной программе государственных гарантий оказания гражданам медицинской помощи в Омской области (далее – Территориальная программа).
2.3. За плату предоставляются медицинские услуги:
а) на иных условиях, чем предусмотрено Территориальной программой и (или) целевой программой, по желанию потребителя (заказчика), включая в том числе:
- установление индивидуального поста медицинского наблюдения при лечении в условиях стационара;
- применение лекарственных препаратов, не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, если их назначение и применение не обусловлено жизненными показаниями или заменой из-за индивидуальной непереносимости лекарственных препаратов, входящих в указанный перечень, а также применение медицинских изделий, лечебного питания, в том числе специализированных продуктов лечебного питания, не предусмотренных стандартами медицинской помощи.
б) при предоставлении медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
в) гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;
г) при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением случаев и порядка, предусмотренных статьей 21 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», и случаев оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи и медицинской помощи, оказываемой в неотложной или экстренной форме;
д) сверх объемов, предусмотренных расчетными нормами нагрузки (обслуживания) на осуществляемые по перечню работы (услуги), составляющие медицинскую деятельность, утвержденные руководителем Учреждения в соответствии со штатным расписанием, расчетными нормами времени на отдельные трудовые операции при проведении вспомогательной лечебно-диагностической работы, плановым уровнем числа дней занятости койки в году, но не менее государственного задания на выполнение Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам медицинской помощи в Омской области, утвержденного в установленном порядке, а также мероприятий по региональным целевым программам в Омской области;
е) плановое получение медицинской помощи в более ранние сроки при несогласии потребителя с отсроченной датой госпитализации, диагностического исследования или амбулаторного приема. В случае согласия Потребителя (Заказчика) на ожидание очереди – медицинская организация назначает дату получения бесплатной медицинской помощи и ведет журнал ожидания оказания бесплатной медицинской помощи;
ж) при стационарном лечении:
- предоставление условий повышенной комфортности при оказании медицинской помощи, установленных Перечнем предлагаемых платных услуг и Положением о порядке предоставления платных услуг в медицинской организации;
з) медицинские услуги, предусмотренные региональными целевыми программами в Омской области, представляемые лицам, постоянно не проживающим на территории Омской области.
2.4. При оказании медицинской помощи по программам ДМС по договору со страховой медицинской организацией – медицинская организация по выбору Потребителя (Заказчика) оказывает также платные медицинские услуги на основании заключенного с ним договора о возмездном оказании услуг.
2.5. При оказании платных медицинских услуг исключается предоставление отдельных методов профилактической, лечебно-диагностической, реабилитационной помощи, за исключением перечисленных в пункте 2.4, только за плату. Все методы и методики оказания медицинской помощи, применяемые на платной основе с использованием оборудования и другого имущества, находящегося в государственной собственности, предоставляются бесплатно в объемах, рассчитанных в медицинской организации в соответствии со штатной численностью и нормами нагрузки соответствующего персонала.
2.6. В случае, если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни Потребителя (Заказчика) при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
2.7. Медицинская организация оказывает платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии или неполноте условий - требованиям к качеству медицинских и иных услуг, предусмотренным федеральным законодательством.
2.8. При предоставлении платных медицинских услуг соблюдаются порядки и стандарты оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации; применяются методы, технологии, лекарственные, дезинфекционные средства, иммунобиологические препараты, разрешенные к применению в установленном законом порядке.
2.9. Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия Потребителя (Законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.
2.10. Оказание платных медицинских услуг медицинским персоналом проводится в свободное от основной работы время. Оказание платной амбулаторно-поликлинической помощи в основное рабочее время персонала допускается при условии первоочередного оказания бесплатной медицинской помощи по Территориальной программе в случаях:
- когда технология ее проведения ограничена рамками основного рабочего времени;
- когда условия работы за счет интенсивности труда позволяют оказывать платные медицинские услуги без ущерба для оказания бесплатной медицинской помощи по Территориальной программе.
2.11. Потребитель (Заказчик), лично пользующийся платной медицинской услугой, имеет право знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, получать сведения о результатах обследования, диагнозе, прогнозе, методах лечения и связанных с ними риске и последствиях. По требованию Потребителя (Заказчика) ему предоставляются копии медицинских документов, отражающих состояние его здоровья, справки об оказанной медицинской услуге и ее стоимости.
2.12. Факт предоставления платной медицинской услуги отражается медицинской организацией в первичной медицинской документации с указанием наименования платной медицинской услуги, основания оплаты услуги, даты ее оказания.
2.13. Медицинская организация ведет статистический и бухгалтерский учет раздельно по основной и внебюджетной деятельности, составляет требуемую отчетность и предоставляет ее в порядке и в сроки, установленные законами и иными правовыми актами Российской Федерации.
III. Порядок заключения договора на предоставление платных
медицинских услуг и условиях оплаты
3.1. БУЗОО «Любинская ЦРБ» предоставляет Потребителям (Заказчикам) за плату медицинские услуги на основе соответствующих договоров, в том числе на условиях публичного договора (оферты).
3.2. С условиями публичного договора (оферты) Потребитель (Заказчик) может ознакомиться на информационном стенде в доступном и удобном для обозрения месте, где размещена следующая информация:
- о государственной регистрации медицинской организации;
- о наличии лицензии с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность;
- о перечне платных медицинских услуг, оказываемых медицинской организацией;
- о стоимости оказываемых платных медицинских услугах;
- о режиме оказания платных медицинских услуг;
- о квалификации и сертификации специалистов, оказывающих платные медицинские услуги;
- о перечне категорий Потребителей (Заказчиков), имеющих право на получение льгот, предоставляемых при оказании платных медицинских услуг в соответствии с законодательством (при наличии таковых).
3.3. Договор, заключенный на условиях публичной продажи (оферты), считается заключенным по факту оплаты Потребителем (Заказчиком) медицинской услуги в соответствии с условиями оферты.
3.4 Договор на оказание платных медицинских услуг (далее – договор), заключается в письменной форме в соответствии с положениями раздела IV «Порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг», утвержденными постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».
3.5. При заключении договора на внеочередное оказание медицинских услуг, предусмотренных Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам медицинской помощи в Омской области - БУЗОО «Любинская ЦРБ» информирует Потребителя (Заказчика) о возможности и сроках оказания ему данной услуги бесплатно.
3.6. Потребитель (Заказчик) обязан оплатить услуги в порядке и сроки, указанные в договоре. Оплата медицинских услуг осуществляется через кассу бухгалтерии БУЗОО «Любинская ЦРБ» с выдачей документа, подтверждающего прием наличных денег.
3.7. Расчеты с Потребителем (Заказчиком) за предоставление платных медицинских услуг осуществляется с применением контрольно-кассовых машин, либо с использованием бланка строгой отчетности.
3.8. По требованию Потребителя (Заказчика), оплатившего медицинскую услугу, ему выдается «Справка об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговые органы» установленной формы.
3.9. Потребитель (Заказчик) вправе отказаться от оплаты медицинских услуг, оказанных без его согласия.
3.10. Стоимость платной медицинской услуги устанавливается одинаковой для всех Потребителей (Заказчиков). При определенных обстоятельствах возможность предоставления Потребителю (Заказчику) платной медицинской услуги бесплатно или со скидкой решается по усмотрению главного врача (исполняющего обязанности главного врача) медицинской организации.
3.11. При заключении договора с юридическим лицом (Заказчиком) на проведение периодического медицинского осмотра работников с вредными условиями труда главный врач медицинской организации, учитывая значительный объем обследований и конкуренцию на рынке платных медицинских услуг данного вида, вправе предоставить юридическому лицу (Заказчику) скидку от стоимости работ, подлежащих выполнению.
IV. Порядок заключения и условия договора на предоставление медицинских услуг по программам добровольного медицинского страхования (ДМС)
4.1. Медицинские услуги за счет средств ДМС предоставляются медицинской организацией на основании полиса ДМС в соответствии с договором между медицинской организацией и страховой медицинской организацией (далее - договор ДМС).
4.2. Заключение договора ДМС и оплата медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с условиями договора, осуществляются в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации».
4.3. Договор ДМС включает:
- наименование Сторон, должности и полномочия их представителей, номера и даты выдачи лицензий, в соответствии с которыми Сторонами осуществляется соответствующая деятельность;
- требования к объему и качеству медицинской помощи, порядок и условия их контроля со стороны страховой медицинской организацией;
- порядок учета объема работы и порядок расчетов между Сторонами;
- срок действия договора;
- ответственность Сторон;
- местонахождение, почтовые адреса, банковские реквизиты, подписи, печати Сторон.
4.4. Обязательным приложением к договору ДМС являются:
- программы ДМС, которые содержат сведения о видах услуг, порядке, условиях и сроках их предоставления застрахованным лицам;
- прейскурант цен на медицинские услуги, оказываемые по программам ДМС;
- копия лицензии страховой медицинской организации на проведение ДМС.
4.5. За обеспечение граждан доступной и достоверной информацией о видах медицинских услуг, предоставляемых медицинской организацией за счет средств ДМС, о правилах и программах ДМС, об условиях, порядке страхования – ответственность несет страховая медицинская организация.
4.6. Контроль организации и качества медицинских услуг, предоставляемых по договорам ДМС, осуществляется страховой медицинской организацией.
V. Ответственность медицинской организации при оказании
платных медицинских услуг
5.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору на оказание платных медицинских услуг - медицинская организация несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и договором.
5.2. Вред, причиненный жизни или здоровью Потребителя (Заказчика) в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению медицинской организацией в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.3. Медицинская организация освобождается от ответственности за неисполнение обязательств по договору на оказание платных медицинских услуг, если неисполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
5.4. Претензии и споры, возникающие между Потребителем (Заказчиком) и медицинской организацией, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.